驅(qū)車(chē)到寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市,黃河岸邊,綠樹(shù)成蔭,大馬路上干干凈凈。“干凈,漂亮,不像個(gè)西北的沙漠邊緣城市。”這幾乎是很多外來(lái)游客對(duì)這個(gè)著名旅游城市的第一印象。
城市環(huán)衛(wèi)效果“以克論凈”,也就是要求道路浮塵每平方米不超過(guò)5克,地面垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)5分鐘。這聽(tīng)起來(lái)似乎不太現(xiàn)實(shí),可卻在一個(gè)西北的城市成為了事實(shí)。中衛(wèi)市如何實(shí)現(xiàn)“以克論凈”,近日記者進(jìn)行了調(diào)查。
城市環(huán)衛(wèi)量化考核,隨機(jī)進(jìn)行浮塵檢測(cè)
每天清晨,39歲的呂玉花便要穿上工作服出門(mén)上班,隨身帶上撿拾夾、天平還有一個(gè)1米的方形木框。來(lái)到自己的負(fù)責(zé)地段,她隨機(jī)選擇一個(gè)1平方米區(qū)域,將木框鋪在路上,用刷子將浮塵掃進(jìn)簸箕,然后將浮塵倒入天平進(jìn)行稱(chēng)重。
“我每天至少三趟巡查我的檢測(cè)區(qū)域,一是看環(huán)衛(wèi)工是否到崗,二是隨機(jī)進(jìn)行浮塵檢測(cè)。我總共負(fù)責(zé)33萬(wàn)平方米的保潔區(qū)域檢測(cè),監(jiān)督40多名環(huán)衛(wèi)工。每天要上報(bào)10個(gè)檢測(cè)點(diǎn)的浮塵檢測(cè)表。”呂玉花介紹。
2012年,中衛(wèi)市政府制定出臺(tái)《中衛(wèi)市城市環(huán)境衛(wèi)生深度清潔管理辦法》,提出了“以克論凈,深度清潔”。首次對(duì)于城市環(huán)衛(wèi)工作提出了量化考核指標(biāo),即“兩個(gè)5標(biāo)準(zhǔn)”:道路浮塵每平方米不超過(guò)5克,地面垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)5分鐘。
“市里領(lǐng)導(dǎo)提出這個(gè)要求時(shí),我們都有點(diǎn)懵,這怎么可能嘛。”中衛(wèi)市城市管理局城市公用事業(yè)管理所副所長(zhǎng)萬(wàn)玲說(shuō)。不僅是萬(wàn)玲,從事這一行業(yè)的人都覺(jué)得這是個(gè)“不可能完成的任務(wù)”,中衛(wèi)地處騰格里沙漠邊緣,每年春秋兩季正是風(fēng)沙季節(jié),黃沙一起,地上還能干凈的了?
不過(guò),3年的時(shí)間,中衛(wèi)完成了這個(gè)“不可能的任務(wù)”。目前,中衛(wèi)城市道路浮塵清除合格率達(dá)98%,所有責(zé)任區(qū)道路浮塵含量每平方米均低于5克;老城區(qū)地表垃圾合格率在94.5%至97%之間,新城區(qū)地表垃圾合格率在95%至98%之間。中衛(wèi)經(jīng)驗(yàn)不僅僅已經(jīng)在寧夏全區(qū)進(jìn)行推廣,而且在今年的全國(guó)城市環(huán)衛(wèi)保潔工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上得到高度肯定,向全國(guó)介紹經(jīng)驗(yàn)。
細(xì)化區(qū)域,責(zé)任到人,每平方米浮塵從25克減到5克
“首先要澄清一個(gè)觀念,浮塵5克的標(biāo)準(zhǔn)不是對(duì)人的,是對(duì)于機(jī)掃的。”中衛(wèi)市城市管理局城市公用事業(yè)管理所所長(zhǎng)雍占軍介紹。
在沒(méi)有機(jī)掃之前,“以克論凈”工作的確推動(dòng)艱難。
“一開(kāi)始,提出了每平方米25克的目標(biāo),連機(jī)關(guān)工作人員都上了大街,對(duì)于隱蔽角落,頑固污漬進(jìn)行了全面清掃,燒堿、鋼絲球這些都用上了,但是事后一稱(chēng)重,50克都不止。”萬(wàn)玲介紹。
2012年10月,8輛清掃車(chē)正式上崗;同時(shí),中衛(wèi)細(xì)化了環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域,將城市建成區(qū)37.6平方公里的道路、廣場(chǎng)、公園等公共區(qū)域,細(xì)化為186個(gè)衛(wèi)生保潔責(zé)任區(qū),根據(jù)行人和車(chē)輛流量密度,精確測(cè)算出保潔面積:繁華地段人均0.5萬(wàn)—1萬(wàn)平方米,一般地段1.5萬(wàn)平方米,每個(gè)責(zé)任區(qū)域核定2名環(huán)衛(wèi)工人,“兩班倒”作業(yè),每人8小時(shí),全天保潔16小時(shí)。
中衛(wèi)還設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)考核組,由9名檢測(cè)員每天對(duì)保潔責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢測(cè);設(shè)立考核組,由6名考核員負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)責(zé)任區(qū)進(jìn)行考核;設(shè)立督查組,對(duì)檢測(cè)員和考核員履職情況進(jìn)行督查;檢測(cè)、考核、督查結(jié)果均記錄在案,每月匯總通報(bào)一次,嚴(yán)格兌現(xiàn)處罰,檢測(cè)員和環(huán)衛(wèi)工人未按規(guī)定檢測(cè)或保潔,每月超過(guò)3次,解除勞動(dòng)合同。
機(jī)制和硬件的保障下,稱(chēng)重標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始逐步提升,2013年1月份,每平方米標(biāo)準(zhǔn)從25克變成了15克,隨后又達(dá)到了5克。
“量化標(biāo)準(zhǔn)提出之后,還有一個(gè)好處就是改變了過(guò)去環(huán)衛(wèi)工作因?yàn)殡y以考核,而不得不吃大鍋飯的現(xiàn)象。”雍占軍認(rèn)為。
今年,是40歲的環(huán)衛(wèi)工人丁學(xué)芳工作的第七個(gè)年頭。
這兩年,丁學(xué)芳感受到了自己這份工作的變化,著裝統(tǒng)一了、三輪車(chē)換成了電動(dòng)摩托、配備了統(tǒng)一的手機(jī)……不過(guò),最大的改變,恐怕就是這個(gè)“以克論凈”了。
當(dāng)說(shuō)起“以克論凈”機(jī)制實(shí)施后自己工作的變化,她感觸良多:“以前干起活來(lái)比較粗,也沒(méi)有督導(dǎo)員的監(jiān)督,所以每天清掃完自己的保潔區(qū)域后就等著到點(diǎn)下班?,F(xiàn)在我們每天要跟清掃車(chē)同步作業(yè),衛(wèi)生保潔區(qū)域責(zé)任到人后,也大大提高了大家工作的責(zé)任心”。
“以克論凈”不僅靠環(huán)衛(wèi)工,市民素質(zhì)更關(guān)鍵
在雍占軍看來(lái),“以克論凈”僅僅靠環(huán)衛(wèi)部門(mén),難以取得現(xiàn)在的效果,“就算是24小時(shí)工作,總會(huì)有遺漏,關(guān)鍵是市民的文明素質(zhì)要提升。”
“大家不扔垃圾,城市自然干凈。”2013年4月,市政府還以378名環(huán)衛(wèi)工人的名義向全市發(fā)放近50萬(wàn)份倡議書(shū),并在入市公路口設(shè)置發(fā)放點(diǎn)向外來(lái)車(chē)輛發(fā)放,號(hào)召大家愛(ài)護(hù)城市環(huán)境、尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)、自覺(jué)維護(hù)城市衛(wèi)生。此后,市政府又先后3次發(fā)放近50萬(wàn)份倡議書(shū)。
在加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí),中衛(wèi)市還充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用:“中衛(wèi)市民不文明行為曝光臺(tái)”、報(bào)紙與電視每天曝光、24小時(shí)專(zhuān)人接線(xiàn)的12319環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)熱線(xiàn)……“市里也給了我們一些權(quán)限,比如對(duì)于跑漏的渣土車(chē)我們可以直接罰款。”萬(wàn)玲介紹:“這些硬舉措有效地強(qiáng)化了我們環(huán)衛(wèi)工作的效果。”
“你看阿姨工作多辛苦,你要好好愛(ài)護(hù)衛(wèi)生。”今天早上打掃衛(wèi)生時(shí),一位媽媽對(duì)孩子說(shuō)的話(huà)讓丁學(xué)芳開(kāi)心不已。
“是不是因?yàn)橹行l(wèi)比較小,所以能夠推開(kāi),中衛(wèi)經(jīng)驗(yàn)?zāi)茉诖蟪鞘袕?fù)制嗎?”記者問(wèn)。
“大城市也是由每個(gè)小區(qū)域所構(gòu)成的,關(guān)鍵是愿不愿意抓實(shí)。”雍占軍笑言。
“我們還可以進(jìn)一步挖潛,現(xiàn)在機(jī)掃率是73.5%,將來(lái)可以提高到84%左右。”雍占軍說(shuō)。